Política de reembolso

Política de devoluciones

Todos nuestros productos son digitales, por lo que no aceptamos devoluciones una vez realizada la compra y entregado el archivo.

Problemas con tu pedido Si tienes cualquier problema con tu descarga como un archivo corrupto, un link que no funciona o has recibido el producto incorrecto, ponte en contacto con nosotras inmediatamente en soft.digitalife@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.

Excepciones Al tratarse de productos de descarga inmediata, no es posible aceptar devoluciones ni cambios una vez que el archivo ha sido entregado. Esto incluye compras en rebajas y tarjetas regalo.

Unión Europea - Derecho de desistimiento Si realizas tu compra desde la Unión Europea, tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, siempre y cuando el archivo digital no haya sido descargado ni accedido. Una vez descargado el producto, se pierde el derecho de desistimiento conforme a la normativa europea sobre contenido digital.

Reembolsos En caso de que tu solicitud sea aceptada, te notificaremos por email y el reembolso se procesará en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si transcurridos 15 días hábiles no has recibido el reembolso, contacta con nosotras en soft.digitalife@gmail.com.

¿Tienes alguna pregunta? Escríbenos a soft.digitalife@gmail.com - estamos aquí para ayudarte.